Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng

Hãy nhanh tay sở hữu những sản phẩm yêu thích của bạn

Tiếp tục mua hàng
Mua nhanh
close or Esc Key
Mua nhanh sản phẩm

Giỏ hàng của bạn

0 sản phẩm 0

Tổng đài tư vấn

0973.20.80.80

Bồi thường khiếu nại

Bồi Thường Khiếu Nại

Siêu thị sức khỏe là địa chỉ cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cam kết bán hàng chất lượng, chính hãng và mới 100%. Nếu trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng, Quý khách có thể chứng minh hàng mua từ Nutrivita là giả, chúng tôi sẽ đền gấp đôi giá trị sản phẩm đó.

Không chỉ vậy, nếu quý khách gặp phải sự cố liên quan đến sản phẩm (do lỗi từ phía nhà cung cấp hoặc phía chúng tôi), Siêu thị sức khỏe sẽ giải quyết thỏa đáng và bồi thường khiếu nại cho quý khách theo đúng quy định.

Bồi Thường Khiếu Nại

Dưới đây là chính sách đổi trả hàng cụ thể:

1. Trường hợp quý khách được trả hàng, đổi hàng:

- Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của Siêu thị sức khỏe.

2. Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng:

Sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) phải thỏa mãn các điều kiện đổi trả hàng của Siêu thị sức khỏe. Cụ thể:

- Sản phẩm thuộc danh mục mặt hàng được đổi trả.

- Không quá 02 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Sản phẩm phải được gửi kèm hóa đơn mua hàng tại Siêu thị sức khỏe.

- Không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

- Sản phẩm phải còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

Bồi Thường Khiếu Nại

Lưu ý cách đóng gói hàng hóa gửi lại cho Siêu thị sức khỏe:

- Quý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + phiếu đăng ký đổi trả hàng.

- Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng và gửi về cho chúng tôi.

Vui lòng không đóng gói các sản phẩm đổi trả thuộc nhiều đơn hàng khác nhau vào cùng chung một kiện.

Quý khách lưu ý bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm. Siêu thị sức khỏe sẽ không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.

3. Trường hợp quý khách không được đổi hoặc trả hàng:

- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Siêu thị sức khỏe.

- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất.

- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến cửa hàng của chúng tôi.

4. Thời gian & thủ tục đổi trả hàng:

Bồi Thường Khiếu Nại

Khi có yêu cầu đổi trả hàng, xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Siêu thị sức khỏe (Qua Hotline 0937 333 200, từ 7h30 – 21h) về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt.

Khi nhận được thông báo và yêu cầu của quý khách, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ quý khách và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi trả hàng cụ thể.

Siêu thị sức khỏe

Địa chỉ: 247 Thống Nhất, phường 16, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

ĐIỆN THOẠI : 0937 333 200 - 093 777 6737

     HOTLINE : 0961 009 234 - 0961 009 678

 

Top